江蘇指南科技：“質量萬里行” 助力青州水泥設備穩(wěn)定運行近十年
廣東廣信青州水泥有限公司（簡稱：青州水泥）是香港“長江基建集團”成員之一的“青洲英坭（集團）有限公司”于1998年收購原“廣東省云浮水泥廠”組建而成的合資公司，年水泥生產能力為100萬噸，是國內最早的新型干法水泥生產線之一。
廣東廣信青州水泥有限公司
近日，江蘇指南潤滑液壓科技有限公司（南通南方潤滑）（簡稱：指南科技）徐建忠副總經理一行走進青州水泥，與青州水泥生產運作部高級經理葉華卓就指南科技液壓潤滑設備技術發(fā)展情況等內容進行了詳細交流，并現(xiàn)場巡檢了相關設備。
江蘇指南潤滑液壓科技有限公司副總經理徐建忠（中）一行
據(jù)葉華卓介紹，早在2015年，青州水泥就開始采用指南科技的液壓潤滑設備。在青州水泥將二代篦冷機改為四代篦冷機的過程中，指南科技提供了全套篦冷機液壓系統(tǒng)（含管路安裝）。改造完成后，系統(tǒng)一直保持穩(wěn)定運行，從未出現(xiàn)故障。
據(jù)徐建忠的介紹，為適應行業(yè)需求，指南科技與國內各大水泥設計院共同開發(fā)適用于四代步進式篦冷機的液壓系統(tǒng)。系統(tǒng)主要元件都采用進口可靠產品，從而實現(xiàn)性能持續(xù)穩(wěn)定運行。
指南科技篦冷機液壓系統(tǒng)
“這么多年了，元器件基本沒有出現(xiàn)過問題，比例閥這些元件即便已經使用超過8年，也還保持著良好的運行狀態(tài)，整個液壓系統(tǒng)非常穩(wěn)定可靠”，談到指南科技裝備這些年的使用情況，葉華卓贊不絕口。
除了過硬的技術，售后服務也是青州水泥一直青睞指南科技的重要原因。據(jù)了解，在與水泥企業(yè)的合作中，指南科技的售后人員會定期做設備維護保養(yǎng)，做好設備運行跟蹤調查，及時幫助企業(yè)解決生產過程中遇到的問題。
巡檢現(xiàn)場
徐建忠指出，為客戶著想是指南科技一直以來的理念，優(yōu)質的售后服務是品牌經濟的產物?！?/u>優(yōu)質的產品離不開及時、可靠的維護。例如汽車需要定期去4s店保養(yǎng)一樣，潤滑液壓產品也需要廠家售后人員定期來指導維護保養(yǎng)。這也是指南科技開展“質量萬里行”活動的原因之一。帶上技術人員和檢測設備，一一排查和檢驗客戶使用的產品，發(fā)現(xiàn)問題直接現(xiàn)場維護維修，開會總結問題及探討改進方法，提供給客戶最優(yōu)的解決方案。同時和客戶簽訂長期的服務協(xié)議，讓客戶用的放心。”徐建忠說。
巡檢現(xiàn)場
至今，指南科技已持續(xù)開展“質量萬里行”10年，深入現(xiàn)場了解設備運行情況，及時滿足客戶需求。2019年，公司首創(chuàng)“潤滑液壓4S店”服務模式，本地化的服務讓客戶真正體驗“身邊的潤滑、液壓專家”，進一步升華“為客戶著想”理念，做行業(yè)指南。在本次走訪中，徐建忠一行結合青州水泥的潤滑液壓設備實際情況給出了大量建設性的意見和方向，雙方表示未來將繼續(xù)加強合作。
編輯：方蒙青
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